كيف يمكن للقادة استخدام الندوات عبر الإنترنت لتدريب موظفيهم؟

لا يعني كون فريقك الذي يعمل عن بُعْد بعيداً عن أنظارك أنَّه يتعين عليهم الاعتماد على أساليب التعلم الموجهة ذاتياً لصقل مهاراتهم أو تحسين ما يقومون به؛ حيث هناك الكثير من التدريب والتطوير المباشر الذي يمكنك مساعدتهم فيه، ويمكنك تقديم كل ذلك بنفسك لهم بصفتك قائدهم، من خلال الندوات المباشرة عبر الإنترنت "webinar".

ولا تعتقد أنَّه يجب أن تكون خبيراً في استخدام أحدث التقنيات، فليس عليك ذلك، فمن خلال الإقدام على محاولات عدة والتعلم من الأخطاء، وإجراء بعض التدريبات، ستتمكن قريباً من إطلاق الندوات عبر الإنترنت الخاصة بك لأنواع الأحداث التدريبية كافةً.

ما هي الندوات عبر الإنترنت؟

إنَّ الندوات عبر الإنترنت هي أحداث هامة، حيث يقدِّم المتحدث أو مجموعة صغيرة من المتحدثين عرضاً تقديمياً إلى جمهور كبير يشارك من خلال طرح الأسئلة والرد على استطلاعات الرأي واستخدام الأدوات التفاعلية الأخرى المتاحة.

تستخدم الندوات عبر الإنترنت تنسيقات مختلفة؛ حيث يمكن تسجيل المحتوى ومشاركته أو إعادة توجيهه عبر استخدام مجموعة متنوعة من التنسيقات، إلى جانب أنَّها تفاعلية؛ لذا تمكِّنك جميع هذه الأمور إذا أتقنتَ استخدامها من إنشاء ندوة متميزة.

نصائح لإنشاء الندوات عبر الإنترنت

• احرص على أن تتراوح مدة الندوة بين 15 دقيقة وساعتين.
• تأكَّد من تخصيص استراحة في الندوات التي تزيد عن 45 دقيقة.
• صمِّم نشاطات لإثارة تفاعل المشاركين، مثل استطلاعات الرأي والأسئلة والأجوبة عن الدردشة والأسئلة والأجوبة باستخدام الصوت/ الفيديو.
• اجعل المؤثرات البصرية تبدو جميلةً وإلا ستؤدي إلى نفور المشاركين إذا لم تكن كذلك.
• تحقَّق من تصميماتك على الهاتف المحمول، لن يستخدم الجميع أجهزة الكمبيوتر.
• اجمع بين أنواع عدَّة من الندوات عبر الإنترنت، فربما تجلب متحدِّثاً واحداً أو متحدثين عدَّة، أو تعقدُ حلقات نقاش أو جلسات أسئلة وأجوبة فقط.
• ضع أهدافاً واضحة للندوة، ولا تحاول وضع الكثير منها.
• قبل الندوة، اسأل بعض الأسئلة مقدَّماً، يمكنك انسخها في الندوة عبر الإنترنت.
• بعد الندوة، اطلب تغذيةً راجعة من فريقك.
• تأكَّد من أنَّك تفهم المنصة التي تستخدمها؛ أي عليك أن تتدرب على استخدامها.

مخطَّط للمبتدئين

إذا كان كل هذا جديداً عليك، فإليك تنسيق يمكنك تطبيقه:

قبل إنشاء الندوة عبر الإنترنت:

• اسأل عن أي أسئلة تتعلق بالموضوع وحدِّد موعداً نهائياً.
• اسأل فريقك عن أي سيناريوهات ومواقف يحتاجون فيها إلى المساعدة فيما يتعلق بالموضوع.
• استخدِم هذه المعلومات وأضِفها إلى الندوة.
• لا تقدِّم ما تعتقد أنَّهم بحاجة إليه فحسب؛ بل اسألهم وستحصل على مشاركة أفضل منهم.

تنسيق الندوة:

1. قدِّم الموضوع وشارِك أهداف الجلسة.
2. اطلب من الأشخاص طرح أي أسئلة لديهم في قسم الدردشة.
3. اطرح سؤالاًلاستطلاع آراء المشاركين بعد ذلك مباشرةً، والذي يجيبون عنه بـ "نعم" أو "لا".
4. اعرض البيانات على الشاشة، ثمَّ إما ناقش الإجابات أو قدِّم ملاحظاتك الخاصة.
5. ناقش المشكلات التي يطرحها الموضوع أو الأمور التي تحتاج إلى تحسين، ثمَّ جهِّز شرائح لها لعرضها.
6. شجع التفاعل لمشاركة المشكلات.
7. فكِّر بالحلول، وابتكِر نصائح وتقنيات واستراتيجيات لمساعدة فريقك.
8. شارك الأسئلة التالية واحدةً تلو الأخرى: ما هو الحل؟ ولماذا هو هام؟ وكيف يمكنهم تطبيقه؟
9. أجب عن أسئلة الدردشة فور ظهورها في مربع الدردشة أو احفظها حتى النهاية.
10. اطلب - إن أمكن - استطلاعات رأي سريعةٍ للمشاركين في أثناء الندوة.
11. لخِّص ما تحدَّثتَ عنه خلال الندوة، وحدِّد الإجراءات التي سيتخذها فريقك.
12. تابع مع فريقك بعد الحدث للحصول على تغذيتهم الراجعة.

ستمنحك القدرة على تصميم وتقديم الندوات عبر الإنترنت ثقةً كبيرة بمهاراتك القيادية، ومن الهام أن تُطوِّر مهاراتك خلال هذه الجائحة.